- W Ośrodku przyjmowane są osoby, które wyrażają zgodę na kontakt z psychoterapeutą i respektują niniejszy regulamin.
- Z pomocy psychoterapeutycznej mogą korzystać osoby posiadające pełną zdolność do czynności prawnych. W przypadku osób nie posiadających pełnej zdolności do czynności prawnych, wymagana jest pisemna zgoda opiekuna prawnego.
- Osoby niepełnoletnie przyjmowane są po konsultacji psychoterapeuty z rodzicami. Psychoterapia osób niepełnoletnich odbywa się po uzyskaniu pisemnej zgody od rodzica/opiekuna prawnego.
- Psychoterapeuta może odmówić świadczenia usług osobom, które zgłaszają żądania niemożliwe do zrealizowania lub szkodliwe dla siebie i/lub otoczenia. Dotyczy to również sytuacji, kiedy psychoterapeuta uznaje, że nie może rzetelnie świadczyć usług na rzecz danego pacjenta (powody mogą mieć charakter osobisty lub zawodowy – psychoterapeuta kieruje wówczas pacjenta do innego specjalisty).
- Rozpoczęcie psychoterapii poprzedzają konsultacje (zwykle od 1 do 5 spotkań), które mają prowadzić do sformułowania problemu, celu i zasad pracy oraz ustalenia częstotliwości i orientacyjnej długości trwania psychoterapii.
- Spotkania odbywają się zazwyczaj raz w tygodniu, chyba, że prowadzący psychoterapeuta uzna, że potrzebna jest inna częstotliwość spotkań.
- Sesja trwa 50 minut. Jeżeli pacjent spóźnia się na sesję nie zostaje ona przedłużona.
- Usługi są odpłatne zgodnie z cennikiem. Pacjent zobowiązany jest uiścić opłatę za konsultację lub sesję po jej zakończeniu w tym samym dniu.
- Umówioną wcześniej konsultację lub sesję pacjent może odwołać nie ponosząc jej kosztu najpóźniej 24 godziny przed ustalonym terminem.
- Pacjent ponosi koszt umówionej sesji, na którą się nie zgłosił w przypadku, gdy nie odwołał jej w wyznaczonym terminie.
- Zaświadczenia o korzystaniu z pomocy psychologicznej są wydawane na życzenie klientów w przypadku, gdy odbyły się przynajmniej trzy wizyty psychologiczne.
- Psychoterapeuta jest zobowiązany do zachowania w tajemnicy wszystkich informacji pochodzących z terapii, a także samego faktu korzystania przez pacjenta z terapii, wobec osób trzecich, np. rodziny lub osób postronnych. Wyjątkiem jest sytuacja zagrożenia życia lub zdrowia pacjenta lub osób trzecich, albo sytuacje określone prawem. Współpracując z innymi specjalistami leczącymi pacjenta, np. psychiatrą udostępnia tylko niezbędne informacje za wiedzą pacjenta.
- W trosce o wysoką jakość świadczonych usług psychoterapeuta poddaje swoją pracę regularnym superwizjom.
- Psychoterapeuta kieruje się w swojej pracy Kodeksem Etyki Polskiego Towarzystwa Psychoterapii Psychodynamicznej oraz Kodeksem Etycznym Polskiego Towarzystwa Psychologicznego.
